Die Auswirkungen von Elternbeschwerden auf die Arbeit von Lehrern an schottischen Schulen während der Covid-19-Pandemie

Abstract

(automatisch übersetzt) Diese Sondierungsstudie untersucht die Auswirkungen alltäglicher Elternbeschwerden auf Lehrer, die während der Covid-19-Pandemie an schottischen Schulen arbeiten. Anhand von Interviews mit 18 Lehrkräften zeigen unsere Ergebnisse, dass Elternbeschwerden sowohl vor als auch während der Covid-19-Pandemie ein Merkmal des Schullebens sind, auch wenn sie von den Lehrkräften nicht als solches wahrgenommen wurden.   Wir fanden heraus, dass sich die Lehrkräfte an die alltäglichen informellen Beschwerden der Eltern über die Schule gewöhnt haben, so dass nur schwerwiegende Situationen oder Serienbeschwerdeführer als "Beschwerde" angesehen wurden.  Formelle Beschwerdeverfahren wurden als Hindernis für die Aufrechterhaltung guter Beziehungen zu den Eltern angesehen. Beschwerden während der Covid-Studie wurden damit begründet, dass sie entweder von ängstlichen Eltern aufgrund der Pandemie, von einer kleinen Gruppe von Eltern mit unrealistischen Erwartungen oder von einem überholten Bildungsverständnis herrühren.  Trotz der Tatsache, dass sich unsere Untersuchung auf Beschwerden von Lehrkräften während der Pandemie bezog, erwähnten unsere Befragten häufig Beschwerden aus der Zeit davor und betonten die Auswirkungen, die Beschwerden noch lange danach haben können.

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