“Es Geht (nicht) Nur Um Das Geld: Erfahrungen Der Verbraucher Mit Dem Beschwerdestelle für Finanzdienstleistungen (Kifid) in Den Niederlanden”. Zeitschrift für Rechtssoziologie, vol. 43, no. 1, Sept. 2023, https://submissions.zfrsoz.info/index.php/zfrsoz/article/view/72.