“Es Geht (nicht) Nur Um Das Geld: Erfahrungen Der Verbraucher Mit Dem Beschwerdestelle für Finanzdienstleistungen (Kifid) in Den Niederlanden”. 2023. Zeitschrift für Rechtssoziologie 43 (1). https://submissions.zfrsoz.info/index.php/zfrsoz/article/view/72.